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朋友圈點贊(zan) 原是套路
2020-05-27 20:41:36   來源(yuan)︰塔城日(ri)報   作者︰記者 馬艷琳   評(ping)論︰0 點擊︰

每逢(feng)節假日(ri),各大商場、超市的(de)特(te)惠活動接(jie)踵(zhong)而至,形式多樣的(de)優惠降價(jia)活動讓(rang)消費者眼花(hua)繚亂。微信朋友圈點贊(zan)優惠活動作為(wei)一種新型營銷模(mo)式,快速佔據市場,吸引著消費者的(de)眼球,隨之(zhi)而來也出現了新的(de)問題。

近日(ri),沙灣(wan)縣市場監督(du)管理局消費者權(quan)益保護科科長徐春兵接(jie)連(lian)接(jie)到消費者投訴電話。投訴者稱,沙灣(wan)縣縣城某chi)碩 紛(fen) 艫dian)微信點贊(zan)活動存(cun)在欺騙消費者現象(xiang),活動描述與活動內容不(bu)符。帶(dai)著種種疑問,徐春兵來到了被消費者投訴的(de)運動品店(dian)。

“根據投訴者的(de)描述,我大概(gai)了解了情(qing)況。這家鞋店(dian)近日(ri)在各大微信群、朋友圈發布(bu)了關于(yu)點贊(zan)免費送鞋活動,很多消費者看到後覺得很劃算,紛(fen)紛(fen)集贊(zan)。然(ran)而,當消費者去店(dian)里用(yong)點贊(zan)數量兌換商品時,卻被告知名額(e)已達(da)上限,有的(de)領到了衣服(fu),有的(de)只領到了襪子,有的(de)消費者甚至空(kong)手而歸(gui)。”徐春兵說。

了解到這一情(qing)況,徐春兵聯系(xi)到了這家店(dian)的(de)負(fu)責人。負(fu)責人彭女士告訴徐春兵,點贊(zan)領商品每天都(du)有名額(e)限制,前五(wu)名可領運動鞋,前十名領取衣服(fu),十五(wu)名以後的(de)只能領到襪子,每天限制領取100雙襪子,領完為(wei)止,活動持(chi)續七天。但是投訴者卻表示對這一規定並不(bu)知情(qing)。

徐春兵打開那條(tiao)微信廣(guang)告信息發現,商家在廣(guang)告詞中並未(wei)提及有名額(e)限制這一說法,致使很多消費者並不(bu)知情(qing)。

運動品店(dian)負(fu)責人彭女士告訴記者︰“在店(dian)內我們(men)確實(shi)張貼了活動細則,只是張貼的(de)位置並不(bu)顯(xian)眼,很多人都(du)沒有注意到,微信朋友圈的(de)廣(guang)告詞因為(wei)我們(men)的(de)工作疏(shu)忽,忘記將(jiang)細則說明,由此給廣(guang)大消費者帶(dai)來的(de)不(bu)便,我們(men)表示非常(chang)抱歉。”

最終,這家店(dian)主動將(jiang)活動細則張貼在店(dian)門口(kou)最顯(xian)眼的(de)位置,便于(yu)消費者了解,並且更(geng)正了微信廣(guang)告詞。

徐春兵提醒廣(guang)大商家,微信點贊(zan)活動是商家提高知名度的(de)一種方式,但涉及廣(guang)告的(de)內容必須與活動內容相符。只有誠信經營,才能換來顧客的(de)好(hao)口(kou)碑。

(編(bian)輯︰徐夢莉)

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